Allgemeine Informationen
Buchung
- Für wen ist HAVENS LIVING geeignet?
- Gibt es die Möglichkeit einer Besichtigung?
- Gibt es einen Mustermietvertrag?
- Kann ich mein Haustier mitbringen?
- Kann ich mit meinem*r Partner*in zusammen in ein Apartment ziehen?
- Muss ich eine Kaution hinterlegen?
Ein – und Auszug
- Sind Besucher erlaubt?
- Wann erhalte ich meine Kaution zurück?
- Was muss ich bei meinem Auszug beachten?
- Was muss ich zu meinem Einzug mitbringen?
- Wie funktioniert der Einzug?
- Wie kann ich meinen Vertrag kündigen?
Apartment und Services
- Kann ich meine eigenen Möbel mitbringen oder mein Apartment umgestalten?
- May I remove furniture from my apartment or redesign it?
- Was ist in meinem Apartment?
- Was passiert mit meinen Briefen und Paketen?
- Welche Gemeinschaftsflächen gibt es?
- Welche Leihartikel gibt es?
Schlüsselsystem iLOQ
- Brauche ich eine Internetverbindung, um meine Türe zu öffnen?
- Ich habe mich ausgesperrt.
- Ich sehe ACCESS DENIED oder ACCESS FAILED beim Scannen.
- Ich sehe die ACCESS Taste unten rechts in der App nicht.
- Ist iLOQ sicher?
- Kann ich ein neues Handy kaufen und dieses registrieren?
Mietkautionsbürgschaft Garentii
- Was ist Garentii und wie funktioniert es?
- Was deckt Garentii ab?
- Wie kann ich meine Kautionsbürgschaft abschließen und welche Unterlagen benötige ich?
- Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Garentii-Anmeldung?
- Kann ich einziehen, wenn meine Garentii-Anmeldung noch in Bearbeitung ist?
- Was passiert, wenn ich keine Kautionsbürgschaft erhalte?